ClubPal
Sócios e clube

Gestão de adesões flexível para clubes desportivos

Crie pacotes à medida, automatize renovações, controle a elegibilidade e emita cartões digitais, tudo aquilo de que o clube precisa.

O cartão de sócio digital de um sócio, com o pacote, a data de validade e o código QR para o check-in

Faça a gestão dos sócios, não das folhas de cálculo

O ClubPal tem tudo o que é preciso para gerir as adesões do clube. Crie pacotes flexíveis com as suas próprias regras e preços, automatize as renovações para acabar com a cobrança anual porta a porta e dê aos sócios as ferramentas de autosserviço que eles esperam.

Tenha o clube meia dúzia de sócios ou centenas, o ClubPal acompanha o crescimento. Associe as adesões à elegibilidade para as sessões e ao processamento de pagamentos e tenha a gestão do clube completa, de ponta a ponta.

Pacotes à medida
Crie tantos escalões de adesão quantos precisar, cada um com o seu preço, duração e regras de elegibilidade.
Renovação automática
Ponha as adesões a renovar automaticamente e acabe com a cobrança anual das quotas.
Cartões digitais
Emita cartões de sócio no Apple Wallet e no Google Wallet de imediato, e os sócios têm sempre o comprovativo da adesão no telemóvel.
northfieldtri.clubpal.app
A página de adesões de um clube com os pacotes Anual, Família e Júnior, cada um com o preço, a descrição e um botão para aderir

Como é aderir, do lado do sócio

Todos os pacotes que criar aparecem numa única página, com o preço e a descrição. Os sócios escolhem o que lhes serve e aderem sozinhos, sem cadeias de emails, sem formulários em papel e sem nada para introduzir à mão depois.

As regras de elegibilidade são aplicadas no pagamento, por isso ninguém compra um escalão a que não tem direito e não fica nada por desfazer mais tarde.

Em detalhe
Regras de elegibilidade: a adesão só para quem tem direito a ela
Controlo de acesso ao pormenor

As regras de elegibilidade dão um controlo fino sobre quem pode comprar cada pacote de adesão. Restrinja por idade, género, estado da adesão atual ou qualquer combinação de condições.

Restrições por idade (mínima e máxima)
Pacotes de adesão por género
Adesão prévia como requisito
Períodos de compra
Regras que se aplicam sozinhas

Depois de configuradas, as regras de elegibilidade aplicam-se automaticamente no pagamento. Quem não cumpre os requisitos simplesmente não consegue comprar: sem verificações manuais, sem situações constrangedoras, sem trabalho administrativo.

Aplicação automática no pagamento
Mensagens claras a explicar porque é que um sócio não pode comprar
Possibilidade de os administradores abrirem exceções quando é preciso

Tudo o que precisa para gerir as adesões

Pacotes à medida
Crie escalões de adesão ilimitados, com preços, duração e descrições à medida. Destaque pacotes e escolha a ordem em que os sócios os veem.
Renovação automática
Programe as adesões para renovarem automaticamente através do ClubPal Payments. Os sócios são avisados com antecedência e podem desistir ou mudar de plano quando quiserem.
Adesões familiares
Junte a família numa só conta, com faturação partilhada. Cada pessoa tem o seu perfil e faz as suas próprias reservas.
Cartões de sócio digitais
Emita cartões de sócio no Apple Wallet e no Google Wallet de imediato. Ler o código QR do cartão mostra sempre o estado atual do sócio.
Regras de elegibilidade
Controle exatamente quem pode comprar cada pacote. Defina faixas etárias, adesões obrigatórias, restrições por género ou períodos de compra, aplicados automaticamente.
Preços proporcionais
Calcule automaticamente o preço proporcional para quem adere a meio do período. Quem chega tarde paga um preço justo e não perde nada da adesão.
Qualificações e credenciais
Guarde o registo criminal, os primeiros socorros e as qualificações de treinador de cada sócio, com datas de emissão e de validade, e veja tudo o que está para caducar num só painel.

Tudo sobre gestão de adesões

Pacotes ilimitados
Crie tantos escalões de adesão quantos o clube precisar, cada um com o seu nome, preço e descrição
Controlo da duração
Defina durações fixas (mensal, trimestral, anual) ou datas de início e fim à medida para adesões sazonais
Imagens dos pacotes
Junte uma imagem de capa ou um ícone a cada escalão, para distinguir os pacotes à primeira vista
Pacotes em destaque
Destaque os pacotes mais procurados ou recomendados com um selo, para orientar a escolha dos sócios
Restrições de idade
Defina uma idade mínima e/ou máxima para cada pacote de adesão
Restrições de género
Limite pacotes a sócios de um género, para programas do clube específicos
Adesões obrigatórias
Exija uma adesão ativa antes de um sócio poder comprar um determinado pacote
Períodos de compra
Permita compras só dentro de um intervalo de datas, ideal para adesões sazonais ou antecipadas
Contas familiares
Junte os familiares com faturação partilhada, mantendo cada pessoa com o seu próprio perfil
Contas de jovens
Crie perfis de crianças ligados à conta de um pai, mãe ou tutor, com os controlos de acesso adequados
Adesões conjuntas
Crie pacotes pensados para casais ou pares, com uma única subscrição partilhada
Catálogo de credenciais
Defina uma vez as qualificações que o clube acompanha, com sugestões que incluem DBS, PVG, AccessNI, Garda Vetting, Working With Children Checks e SafeSport
Datas de emissão e de validade
Cada credencial de um sócio tem as duas, por isso o estado é calculado e não depende da memória de ninguém
Aviso antes de caducar
Defina quantos dias antes da validade uma credencial passa a âmbar, separadamente para cada tipo de credencial
Painel do que está a caducar
Sócio, credencial, data e estado, do mais próximo para o mais distante, com filtros e exportação, mostrando por omissão tudo o que não está válido
Credenciais no perfil
Um cartão na página do sócio com o que ele tem, com datas e estado, ao lado da adesão e dos pagamentos
Usadas pelas regras de elegibilidade
Uma regra de qualificação obrigatória verifica que a credencial está válida no dia da sessão, e não apenas que foi registada um dia
Os grupos são registos a sério
Um grupo tem um nome, uma descrição, uma lista de sócios e as permissões que dá, em vez de ser texto livre escrito num perfil
Mudar o nome é seguro
Sócios, pacotes, regras de elegibilidade, ficheiros partilhados e canais de chat continuam a apontar para o mesmo grupo e mostram logo o nome novo
Atribuídos por um pacote
Um pacote de adesão pode pôr os sócios em grupos na compra e na renovação, e opcionalmente tirá-los quando a adesão expira
Aplicar aos sócios atuais
Junte os grupos de um pacote a todos os que já o têm, sem esperar pelas renovações. Só acrescenta, por isso fazê-lo duas vezes não faz mal
Um grupo, muitas utilidades
Enviar um email, filtrar e exportar a lista de sócios, partilhar uma pasta, restringir quem pode reservar ou comprar e decidir quem está num canal de chat
Arquivar em vez de eliminar
Um grupo arquivado mantém os sócios e continua a dar o que dá, mas deixa de aparecer nas listas de escolha, para ninguém lhe juntar pessoas por engano
Eliminar diz o que é afetado
A confirmação indica os sócios, permissões, pacotes, regras de elegibilidade e ficheiros partilhados afetados, e avisa quando um canal de chat depende do grupo
Nomes únicos
Os nomes dos grupos são únicos no clube, sem distinguir maiúsculas, por isso Treinadores e treinadores não podem existir os dois
Estado ativo ou caducado
Os sócios passam automaticamente a caducados quando a adesão expira, sem intervenção manual
Lembretes de renovação
Lembretes automáticos por email antes da validade, configuráveis a 30, 14, 7 e 1 dia
Histórico de adesões
Registo completo das adesões passadas, pagamentos e mudanças de estado de cada sócio
Preços proporcionais
Calcule automaticamente o preço proporcional para quem adere a meio do período, para pagar só o que falta
Preços antecipados
Defina preços reduzidos temporários com um prazo de compra, para recompensar quem adere cedo
Códigos de desconto
Crie códigos de utilização única ou múltipla para aplicar descontos a pacotes de adesão específicos
Campos à medida
Junte campos aos formulários de adesão, como contacto de emergência, notas médicas ou informação própria do clube
Envio de documentos
Permita que os sócios enviem documentos de apoio, como atestados médicos ou declarações assinadas
Definições de privacidade
Escolha que campos do perfil são visíveis para os outros sócios e quais ficam só para os administradores
Sete tipos de campo
Texto, parágrafo, escolha única, escolha múltipla, caixa sim/não, data e hora, para que cada campo corresponda à resposta que quer mesmo
Agrupados em secções
Os campos ficam em grupos com nome, como Saúde ou Contacto de emergência, mostrados como secções no perfil e nos formulários, reordenáveis, e uma secção só se elimina depois de mover os campos que tem
Recolhidos no registo
Marque um campo para aparecer no formulário de registo e ele surge tanto no registo como no formulário de compra da adesão, opcionalmente obrigatório
Três níveis de visibilidade
Escondido do sócio mas visível para os administradores, só de leitura, ou editável pelo próprio sócio
Na ficha da reserva
Escolha que campos acompanham uma reserva, para que o contacto de emergência ou a informação médica fiquem ao lado de cada reserva e na sua exportação
Incluídos nas exportações
Os valores dos campos do perfil saem na exportação de sócios, com os valores de escolha múltipla como uma lista entre aspas separada por vírgulas
Emails de boas-vindas
Envie automaticamente um email de boas-vindas personalizável no momento em que uma nova adesão é comprada
Lembretes de renovação
Lembretes automáticos configuráveis em vários momentos antes de uma adesão expirar
Avisos de adesão caducada
Aviso automático enviado aos sócios quando a adesão caduca, com um link direto para renovar
Apple Wallet e Google Wallet
Os sócios juntam o cartão ao Apple Wallet ou ao Google Wallet a partir da conta, da página de adesão ou da confirmação de compra
Estado em tempo real ao ler
O código QR abre uma página de validação com o estado atual, por isso um sócio com a adesão caducada aparece como caducado mesmo num cartão antigo
Check-in com código QR
Os sócios mostram o código QR do cartão para fazer check-in nas sessões, em vez das folhas de presença em papel
Funções de administração
Atribua as funções de administrador, coordenador e sócio, cada uma com o nível de acesso adequado
Acesso às sessões
Associe o estado da adesão à elegibilidade para reservar, para quem não é sócio não poder reservar sessões só para sócios
Acesso a conteúdos
Restrinja o acesso a conteúdos, documentos e recursos só para sócios no site do clube
Permissões dadas por um grupo
Marque as permissões que um grupo dá e todos os seus sócios as têm enquanto lá estiverem. Um só sítio para auditar, um só sítio para retirar
O acesso sai com o sócio
Tire alguém do grupo da Direção e o acesso que o grupo dava vai com essa pessoa, sem ninguém ter de se lembrar do que retirar
As duas origens somadas
Um sócio tem uma permissão se a própria conta ou um dos seus grupos lha der
Sem escalada de privilégios
Um grupo só pode dar permissões que o administrador tem, e a de Administrador do sistema nunca pode ser dada por um grupo. As duas regras são verificadas ao guardar, não apenas escondidas na interface
Acesso limitado sem permissão
Um responsável de sessão ou um treinador tem acesso automático à sua sessão e às respetivas reservas, sem poder editar, cancelar ou eliminar mais nada
Sem subscrição

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Apreciado por dirigentes, sócios e treinadores

“ClubPal really does work alongside clubs to add in features that help manage the club better. The system is designed by an active triathlete who understands the management issues behind running a club.”

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