ClubPal
Pagamentos e loja

O sistema de pagamentos feito para clubes desportivos

Receba quotas, reservas de sessões, encomendas da loja e aluguer de instalações online, tudo no mesmo sítio. Uma taxa fixa, sem subscrição, sem custo de processamento de cartões à parte, e a taxa volta na totalidade para o clube se reembolsar. Apple Pay, Google Pay e pagamentos com cartão incluídos.

Um sócio a quem o clube pede, num telemóvel, um sinal de 50 libras para um estágio de treino, com a data limite, uma nota do clube e um botão para pagar

Pagamentos que simplesmente funcionam, para qualquer clube

Com o ClubPal Payments, o clube recebe pagamentos online sem contas de comerciante à parte, sem andar atrás de faturas e sem transferências bancárias manuais. Das quotas aos pagamentos de sessões, tudo passa por um único painel, processado com segurança nos bastidores.

Com uma taxa fixa de 0,25 € + 3,5% por transação e sem mensalidade, a configuração é grátis e o clube só paga quando recebe dinheiro. Outras plataformas anunciam “zero taxas”, mas passam os pagamentos pela Stripe ou pela Square, e as taxas de processamento ficam, à parte, por conta do clube. Com o ClubPal Payments, a taxa que vê é a única que paga. E só a paga quando o dinheiro fica no clube: reembolse um sócio e a taxa volta na totalidade para o clube, quando a maioria das plataformas fica com ela, quer a sessão se tenha realizado ou não. Associe os pagamentos à gestão de adesões e às reservas de sessões e tenha toda a faturação do clube num só sítio.

É um único sistema de pagamentos para todo o clube, seja qual for a modalidade. Clubes de futebol, corrida, ciclismo, natação, triatlo, netball, canoagem, artes marciais, râguebi, críquete, hóquei, ténis de mesa, ginástica e atletismo recebem dinheiro da mesma forma: os sócios pagam online, os fundos chegam à conta bancária do próprio clube e o tesoureiro vê todas as transações no mesmo sítio.

Uma taxa fixa
0,25 € + 3,5% por transação. Sem subscrição e sem taxas de processamento escondidas por cima, nunca.
Os reembolsos não custam nada
Reembolse um pagamento e a taxa do ClubPal é devolvida na totalidade. A maioria das plataformas fica com ela, por isso uma sessão cancelada não lhes custa nada e custa a taxa ao clube.
Passes de várias sessões
Venda pacotes de sessões aos sócios, com controlo automático de utilização e datas de validade opcionais.
Configuração grátis
Sem mensalidade e sem custo de configuração. Só paga quando recebe um pagamento, mais nada.
northfieldtri.clubpal.app
O painel de pagamentos de um clube com pagamentos de vários sócios: aluguer de espaço, encomendas da loja, bilhetes para eventos, um pedido de pagamento e uma adesão anual, cada um com o valor, a taxa, os reembolsos e o saldo que fica para o clube

Todos os pagamentos, um só painel

Uma reserva do salão, uma camisola da loja, dois bilhetes para um evento, uma adesão e um pedido de pagamento enviado pelo tesoureiro, tudo na mesma lista. Nada de exportações separadas de sistemas separados para conciliar no fim do mês.

Cada linha mostra o que o sócio pagou, a taxa, o que foi reembolsado e o saldo que pertence ao clube, para o tesoureiro ver exatamente com quanto o clube fica de cada pagamento.

Sem subscrição, sem custos escondidos
Uma taxa fixa. É tudo.
O que paga: 0,25 € + 3,5%

Uma taxa única e transparente por transação, e é só isso. Sem mensalidade, sem custo de configuração, sem custo por sócio e sem taxa de processamento de cartões à parte com que se preocupar.

Sem mensalidade
Sem taxas de configuração nem de cancelamento
Apple Pay e Google Pay incluídos
Porque é que as “zero taxas” dos outros não são bem zero

Algumas plataformas anunciam zero taxas de plataforma, mas continuam a passar os pagamentos pela Stripe ou pela Square, e as taxas desses processadores recaem sempre sobre o clube. E também ficam com esse dinheiro quando reembolsa um sócio. O ClubPal junta tudo numa só taxa e devolve-a na totalidade quando reembolsa, por isso não há uma segunda fatura escondida atrás do número anunciado nem custo nenhum em cancelar uma sessão.

Sem taxa à parte da Stripe ou da Square
A taxa devolvida na totalidade quando reembolsa
Transferências rápidas para a conta bancária do clube
Feito para clubes em Portugal
Um só sistema para tudo o que o clube cobra
Todos os pagamentos no mesmo sítio

Quotas, reservas de sessões e aulas, passes de várias sessões, encomendas da loja e de equipamento, aluguer de instalações e de campos, e entradas em eventos passam todos pelo mesmo pagamento. O tesoureiro concilia um único conjunto de registos, em vez de andar atrás de transferências bancárias e de dinheiro à porta.

Quotas e renovações
Sessões, passes e entradas em eventos
Loja do clube, equipamento e aluguer de instalações
Pagamentos em euros, diretamente para a conta do clube

Os pagamentos chegam à conta bancária do próprio clube, não a uma carteira de onde é preciso levantar o dinheiro. A autenticação forte do cliente é aplicada onde a regulamentação a exige, e os dados dos cartões são tratados por um processador certificado PCI DSS de nível 1.

Preços e transferências em EUR
SCA e 3D Secure aplicados automaticamente
Processamento certificado PCI DSS de nível 1

Todas as ferramentas de pagamento de que o clube precisa

Processamento de pagamentos
ClubPal Payments com Apple Pay, Google Pay e todos os principais cartões. Ativação rápida e todas as transações visíveis de imediato no painel.
Pedidos de pagamento
Peça um valor concreto a um sócio em particular ou a um grupo inteiro. Recebem um email com um botão para pagar e uma notificação, e o clube fica com a lista de quem ainda não pagou.
Passes de várias sessões
Venda pacotes de sessões com controlo automático de utilização. Defina uma data de validade opcional e os sócios veem os créditos que lhes restam quando quiserem.
Códigos de desconto
Crie códigos de desconto em percentagem ou de valor fixo para promoções, ofertas antecipadas ou preços exclusivos para sócios. Defina limites de utilização e datas de validade.
Recibos automáticos
Os sócios recebem um recibo por email logo a seguir a cada transação, sem acompanhamento manual e com uma imagem profissional, sempre.
Gestão de reembolsos
Faça reembolsos totais ou parciais diretamente no painel de administração, com a taxa do ClubPal devolvida ao clube na proporção do valor reembolsado.
Recuperação de pagamentos falhados
Novas tentativas automáticas e avisos aos sócios quando um pagamento falha. Menos receita perdida, sem a direção ter de andar atrás de ninguém.

Tudo sobre pagamentos

Uma taxa fixa
0,25 € + 3,5% por transação, sem subscrição e sem taxas de processamento escondidas por cima
Taxa devolvida nos reembolsos
Reembolse um pagamento e a taxa do ClubPal é devolvida na totalidade. Um pagamento reembolsado na totalidade não custa nada ao clube
Sem custo mensal
Configuração grátis. Só paga quando recebe um pagamento
Ativação rápida
Ligue a conta bancária do clube em minutos, com um processo guiado, sem precisar de um programador
Apple Pay
Pagamento com um toque para sócios com dispositivos Apple, sem dados de cartão para introduzir, no iPhone e no Mac
Google Pay
Pagamento com um toque para sócios no Android e no Chrome, rápido, seguro e conhecido
Cartões de crédito e de débito
Todos os principais cartões aceites, através de formulários de pagamento seguros alojados pelo processador
Códigos de desconto
Crie códigos em percentagem ou de valor fixo, com limites de utilização, datas de validade e restrições por produto opcionais
Preços só para sócios
Ofereça preços reduzidos em sessões ou produtos aos sócios ativos, aplicados automaticamente no pagamento
Preços antecipados
Defina preços promocionais por tempo limitado, que voltam ao normal automaticamente quando o prazo termina
Pacotes de passes de sessões
Venda pacotes de sessões (por exemplo, um passe de 10 sessões) a preço reduzido, com desconto automático de cada utilização
Validade dos passes
Defina datas de validade opcionais nos passes, para que os créditos sejam usados dentro de um prazo
Saldo de passes do sócio
Os sócios veem os créditos que lhes restam a qualquer momento, no painel da sua conta
Conformidade PCI DSS
Todos os dados dos cartões são tratados pelo nosso processador de pagamentos certificado PCI DSS de nível 1, e o ClubPal nunca guarda os dados dos cartões
3D Secure
Autenticação forte do cliente (SCA) aplicada automaticamente onde a regulamentação a exige
Gestão de disputas
Consulte e responda a disputas de pagamento e estornos sem sair do painel do ClubPal
Pedir um valor concreto
Equipamento alternativo, o sinal de uma viagem, a participação num torneio, um cartão de sócio novo, tudo o que de outra forma andaria a pedir por mensagem
Um sócio, vários ou um grupo
Cada pessoa selecionada recebe o seu próprio pedido do mesmo valor. O valor não é dividido entre elas
Enviado ao grupo tal como está
Escolher um grupo envia o pedido a quem estiver nele no momento do envio, por isso mudar o grupo depois não muda a quem foi pedido
Email e notificação
Um email de pedido de pagamento com o valor, o motivo, a sua nota, a data limite e um botão para pagar, mais um alerta no sino e uma notificação no telemóvel
Os sócios não os podem silenciar
Um sócio é sempre avisado quando lhe pedem dinheiro, e quando um pedido é cancelado. Estas notificações não se podem desligar
Data limite opcional
Defina a data até à qual quer receber o dinheiro, e o que passar dessa data conta como em atraso
O que falta receber, num relance
O total por receber, quantos pedidos estão em aberto e quantos estão em atraso, no topo da lista
Filtrar por estado
Por receber, em atraso, pagos ou cancelados, para cobrar a partir de uma lista curta em vez de ler tudo
Aviso de email não enviado
Um pedido enviado a um sócio que desligou o email fica assinalado, para saber que tem de falar com ele pessoalmente
Lembrar e cancelar
Envie um lembrete de um pedido por pagar, ou retire-o, sem criar um novo
Fechado automaticamente
Pagar fecha o pedido e retira-o da lista do que falta receber, sem conciliação manual
Privado para o sócio
Um sócio só consegue abrir os seus próprios pedidos
Recibos automáticos
Recibos por email enviados aos sócios logo a seguir a cada transação bem-sucedida
Reembolsos totais
Faça reembolsos totais no painel de administração, com o dinheiro devolvido ao método de pagamento original do sócio
Reembolsos parciais
Reembolse um valor concreto em vez do total da transação, útil para cancelamentos parciais
Recuperação de pagamentos falhados
Novas tentativas automáticas e aviso ao sócio quando um pagamento falha, para reduzir as desistências involuntárias
Histórico de transações
Registo completo de todos os pagamentos, reembolsos e tentativas falhadas, de todas as origens de pagamento

Quanto é a taxa na sua moeda

3,5% é igual seja onde for o clube. Só a parte fixa muda, porque acompanha o que as redes de cartões cobram em cada moeda. O ClubPal está disponível para clubes em 26 países, incluindo o Reino Unido, a Irlanda e o resto da zona euro, os Estados Unidos, o Canadá, a Austrália e a Nova Zelândia. Os pagamentos são feitos na moeda do próprio clube e chegam à conta bancária do próprio clube.

Taxa de transação do ClubPal por moeda de liquidação
Onde fica o clubeTaxa por transação
Reino Unido (GBP)0,20 £ + 3,5%
Irlanda e zona euro (EUR)0,25 € + 3,5%
Estados Unidos (USD)0,30 US$ + 3,5%
Canadá (CAD)0,30 C$ + 3,5%
Austrália (AUD)0,30 A$ + 3,5%
Nova Zelândia (NZD)0,50 NZ$ + 3,5%

Em nenhuma delas há subscrição, taxa de configuração ou custo por sócio, e a taxa é devolvida na totalidade quando reembolsa um pagamento.

Perguntas sobre a aplicação de pagamentos do clube

O ClubPal é uma aplicação de pagamentos para clubes?

Sim. O ClubPal é uma aplicação de pagamentos que os clubes desportivos em Portugal usam para receber quotas, reservas de sessões, encomendas da loja e aluguer de instalações num único painel, acessível a partir de qualquer telemóvel ou navegador, em vez de um programa instalado no portátil do tesoureiro.

O ClubPal permite pagamentos sem numerário nos clubes?

Sim. O ClubPal foi feito como um sistema de pagamentos sem numerário para clubes: o cartão, o Apple Pay e o Google Pay substituem o dinheiro à porta e as transferências que o tesoureiro tem de andar a pedir, e tudo o que o clube recebe chega à conta bancária do próprio clube.

Como funcionam os pagamentos online do clube com o ClubPal?

O sócio paga numa página de pagamento segura ligada à sua adesão, sessão ou encomenda da loja. O pagamento fica liquidado automaticamente, sem papelada, e a transação aparece de imediato no painel, com um recibo enviado por email.

Que soluções de pagamento com cartão oferece o ClubPal aos clubes?

A solução de pagamento com cartão do ClubPal para clubes aceita todos os principais cartões, mais o Apple Pay e o Google Pay, processados por um processador certificado PCI DSS de nível 1 por uma taxa fixa, sem nenhum custo de processamento de cartões acrescentado depois.

Qual é a taxa de transação noutros países?

0,25 € + 3,5% é a taxa para um clube em Portugal. Os 3,5% são iguais em todos os países onde o ClubPal funciona. Só a parte fixa muda com a moeda do clube: 0,20 £ no Reino Unido, 0,25 € na Irlanda e na zona euro, 0,30 US$ nos Estados Unidos, 0,30 C$ no Canadá, 0,30 A$ na Austrália e 0,50 NZ$ na Nova Zelândia. Em nenhum deles há subscrição, taxa de configuração ou custo por sócio, e os pagamentos chegam à conta bancária do próprio clube, na moeda do próprio clube.

O clube recebe a taxa de transação de volta quando faz um reembolso?

No ClubPal, sim. Quando um clube reembolsa um pagamento, a taxa de 0,25 € + 3,5% é devolvida na totalidade ao clube, na proporção do valor reembolsado, por isso uma sessão reembolsada na totalidade não custa absolutamente nada ao clube. Isto não é habitual: a maioria das plataformas de gestão de clubes devolve apenas a sua parte da taxa, ou nada, porque as redes de cartões ficam com o custo de processar um pagamento, seja ele reembolsado depois ou não. O ClubPal assume esse custo em vez de o passar ao clube.

Configuração grátis

Pronto para receber pagamentos sem complicações?

ClubPal Payments, Apple Pay e Google Pay, uma taxa fixa, sem subscrição, configuração grátis.

Apreciado por dirigentes, sócios e treinadores

“ClubPal really does work alongside clubs to add in features that help manage the club better. The system is designed by an active triathlete who understands the management issues behind running a club.”

“ClubPal was a no brainer. We now have a personalised one stop shop for all the needs of our members. Session costs can be paid online; no more hassle of collecting money manually.”

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Se não recebe pagamentos
0 €
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Grátis em todos os países onde o ClubPal funciona, em todas as moedas.
  • Todas as funcionalidades incluídas
  • Sócios ilimitados
  • Sem cartão
Quando recebe pagamentos
0,25 € + 3,5%
apenas por transação
Taxa de Portugal. 3,5% em todo o lado, a parte fixa varia com a moeda, ver a tabela.
  • Uma taxa fixa, mais nada
  • Apple Pay e Google Pay
  • Sem subscrição, sem custos escondidos

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