ClubPal
Ferramentas e gestão

Ferramentas de email conformes com o RGPD, feitas para clubes desportivos

Notificações automáticas, modelos à medida e segmentação dos sócios: comunicação profissional sem complicações.

Comunicação profissional, sem complicações

As ferramentas de email do ClubPal foram feitas de raiz para clubes desportivos geridos por voluntários, não são plataformas de marketing genéricas adaptadas à pressa. Cada notificação, modelo e envio em massa foi pensado para a forma como os clubes comunicam realmente com os sócios.

Das confirmações de reserva e recibos de pagamento automáticos aos envios dirigidos e aos lembretes de renovação, a comunicação do clube funciona em piloto automático, sempre em total conformidade com o RGPD.

Notificações automáticas
Confirmações de reserva, recibos de pagamento, lembretes de renovação e muito mais, enviados automaticamente, sem ter de andar atrás de ninguém.
Conformidade com o RGPD de origem
Registo de consentimentos, cancelamento da subscrição com um clique, listas de supressão e um registo de auditoria completo: a conformidade fica tratada.
Segmentação dos sócios
Dirija os emails por tipo de adesão, estado, assiduidade ou campos à medida, e envie a mensagem certa às pessoas certas.
Conformidade incluída
Conformidade com o RGPD de origem, não acrescentada à pressa
A conformidade, assegurada

Cada interação por email no ClubPal foi construída a pensar no RGPD desde o início, não foi acrescentada no fim.

Consentimento recolhido no registo
Preferências de comunicação de cada sócio
Cancelamento da subscrição com um clique em todos os emails
Registo de auditoria completo de todas as comunicações
Gestão automática da lista de supressão
O que é enviado automaticamente

Depois de configurado, o ClubPal trata da comunicação de rotina do clube sem esforço manual nenhum da direção.

Confirmações e lembretes de reservas
Recibos de pagamento e alertas de pagamentos falhados
Emails de boas-vindas aos novos sócios
Lembretes de renovação a 30, 14, 7 e 1 dia
Avisos de adesão caducada

Todas as ferramentas de email de que o clube precisa

Notificações automáticas
Confirmações de reserva, lembretes de sessões, recibos de pagamento e atualizações da adesão enviados automaticamente, sem esforço manual.
Modelos à medida
Crie modelos de email com as cores e o logótipo do clube. Use campos de fusão para personalizar cada mensagem com os dados do sócio.
Segmentação dos sócios
Filtre a lista de sócios por tipo, estado, assiduidade ou campos à medida e envie mensagens dirigidas que chegam mesmo a quem interessa.
Acompanhamento da entrega
Acompanhe as taxas de abertura, de cliques e de devolução e o estado da entrega de cada envio, e perceba o que resulta com os sócios.
Conformidade com o RGPD
Gestão de consentimentos, cancelamentos de subscrição, listas de supressão e um registo de auditoria completo das comunicações, tudo automático.
Envios em massa
Envie avisos a todo o clube ou mensagens dirigidas a segmentos específicos. Agende com antecedência ou envie de imediato.

Tudo sobre ferramentas de email

Confirmações de reserva
Enviadas aos sócios de imediato, assim que a reserva de uma sessão é confirmada
Lembretes de sessões
Emails de lembrete automáticos antes das próximas sessões
Recibos de pagamento
Recibos imediatos para cada transação concluída
Alertas de pagamentos falhados
Aviso automático aos sócios quando um pagamento falha
Boas-vindas aos sócios
Email de boas-vindas enviado automaticamente quando um sócio adere ou renova
Lembretes de renovação
Lembretes automáticos 30, 14, 7 e 1 dia antes de a adesão expirar
Avisos de adesão caducada
Avisa os sócios cuja adesão expirou e convida-os a renovar
Envios a todo o clube
Envie uma mensagem a todos os sócios de uma só vez
Envios dirigidos
Filtre os destinatários por segmento antes de enviar, para chegar só aos sócios a quem interessa
Envio agendado
Escreva a mensagem agora e agende o envio para a hora certa
Modelos à medida
Crie modelos de email reutilizáveis com a imagem e os conteúdos do clube
Modelos prontos
Comece por uma biblioteca de modelos com design profissional para as comunicações mais habituais de um clube
Editor de arrastar e largar
Crie modelos visualmente, sem precisar de saber HTML
Campos de fusão
Personalize os emails com campos dinâmicos, como o nome do sócio, o tipo de adesão e os dados da sessão
Segmentar por tipo de adesão
Dirija-se a escalões de adesão específicos e envie mensagens diferentes a jovens, seniores ou sócios não praticantes
Segmentar por estado
Filtre por adesão ativa, caducada, pendente ou qualquer outro estado
Segmentar por assiduidade
Chegue aos sócios de acordo com o histórico de presenças nas sessões
Filtros por campos à medida
Use qualquer campo à medida do formulário de adesão para criar segmentos precisos
Taxa de abertura
Veja que percentagem dos destinatários abriu cada envio em massa ou email automático
Taxa de cliques
Acompanhe os cliques nos links dos emails para medir o interesse
Gestão de devoluções
Os endereços inválidos são assinalados automaticamente e retirados dos envios seguintes
Estado da entrega
Acompanhe o estado da entrega de cada email e de cada envio em massa
Registo de consentimentos
O consentimento para comunicações é recolhido no registo e guardado no perfil do sócio
Cancelamento com um clique
Cada email inclui um link de cancelamento da subscrição conforme, tratado de imediato e automaticamente
Lista de supressão
Os endereços que cancelaram ou recusaram são excluídos automaticamente de todos os envios seguintes
Registo de auditoria
Registo completo de todos os emails enviados, alterações de consentimento e cancelamentos, para relatórios de conformidade
Preferências de comunicação
Os sócios escolhem que tipos de email recebem nas definições da conta
Grátis em todas as contas

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