ClubPal
Paiements et boutique

Le système de paiement pensé pour les clubs sportifs

Encaissez en ligne les adhésions, les réservations de séances, les commandes de la boutique et les locations d'installations, le tout au même endroit. Des frais de service, sans abonnement, sans frais de traitement des cartes en plus, et l'intégralité des frais revient à votre club si vous remboursez. Apple Pay, Google Pay et paiement par carte inclus.

Un adhérent à qui son club demande, sur un téléphone, un acompte de 50 livres sterling pour un stage d'entraînement, avec la date limite, un mot du club et un bouton Payer maintenant

Des paiements qui fonctionnent, tout simplement, pour chaque club

Avec ClubPal Payments, votre club encaisse en ligne sans compte marchand distinct, sans factures à relancer et sans virements à pointer à la main. Des adhésions aux paiements de séances, tout passe par un seul tableau de bord, traité en toute sécurité en coulisses.

Avec des frais de service de 0,25 € + 3,5 % par transaction et sans abonnement mensuel, la mise en place est gratuite et votre club ne paie que lorsqu'il encaisse. D'autres plateformes annoncent « zéro frais », mais font passer vos paiements par Stripe ou Square et laissent leurs frais de traitement à la charge de votre club. Avec ClubPal Payments, les frais affichés sont les seuls que vous payez. Et vous ne les payez que si l'argent reste au club : remboursez un adhérent et l'intégralité des frais revient à votre club, là où la plupart des plateformes les gardent, que la séance ait eu lieu ou non. Reliez les paiements à la gestion des adhésions et aux réservations de séances pour réunir toute la facturation du club au même endroit.

C'est un seul système de paiement pour tout le club, quel que soit le sport. Les clubs de football, de course à pied, de cyclisme, de natation, de triathlon, de netball, de canoë-kayak, d'arts martiaux, de rugby, de cricket, de hockey, de tennis de table, de gymnastique et d'athlétisme encaissent tous de la même façon : les adhérents paient en ligne, les fonds arrivent sur le compte bancaire du club et votre trésorier voit chaque transaction au même endroit.

Des frais de service
0,25 € + 3,5 % par transaction. Sans abonnement, sans frais de traitement cachés en plus, jamais.
Les remboursements ne vous coûtent rien
Remboursez un paiement et les frais ClubPal vous sont intégralement restitués. La plupart des plateformes les gardent : une séance annulée ne leur coûte rien, et vous coûte les frais.
Pass multiséances
Vendez des carnets de séances avec suivi automatique de leur utilisation et une date d'expiration facultative pour vos adhérents.
Mise en place gratuite
Pas d'abonnement mensuel, pas de frais de mise en service. Vous ne payez que lorsque vous encaissez un paiement, rien d'autre.
northfieldtri.clubpal.app
Le tableau de bord des paiements d'un club, avec les paiements de différents adhérents : location de salle, commandes en boutique, billets d'événement, une demande de paiement et une adhésion annuelle, chacun avec son montant, ses frais, ses remboursements et le solde qui revient au club

Chaque paiement, un seul tableau de bord

Une réservation de salle, un sweat de la boutique, deux billets d'événement, une adhésion et une demande de paiement envoyée par le trésorier, le tout dans une seule liste. Plus d'exports séparés de systèmes séparés à rapprocher en fin de mois.

Chaque ligne indique ce que l'adhérent a payé, les frais, les éventuels remboursements et le solde qui revient au club : votre trésorier voit exactement ce que le club garde de chaque paiement.

Sans abonnement, sans frais cachés
Des frais de service, un seul tarif. C'est tout.
Ce que vous payez : 0,25 € + 3,5 %

Des frais simples et transparents par transaction, rien de plus. Pas d'abonnement mensuel, pas de frais de mise en service, pas de coût par adhérent, et pas de frais de traitement des cartes en plus dont il faudrait se soucier.

Pas d'abonnement mensuel
Pas de frais de mise en service ni de résiliation
Apple Pay et Google Pay intégrés
Pourquoi « zéro frais » ailleurs ne veut pas vraiment dire zéro

Certaines plateformes annoncent zéro frais de plateforme, mais elles font quand même passer vos paiements par Stripe ou Square, dont les frais retombent de toute façon sur votre club. Elles gardent aussi cet argent quand vous remboursez un adhérent. ClubPal regroupe tout dans un seul tarif et le restitue en entier quand vous remboursez : pas de seconde facture derrière le chiffre affiché, et annuler une séance ne coûte rien.

Pas de frais Stripe ou Square à part
L'intégralité des frais restituée en cas de remboursement
Versements rapides sur le compte bancaire du club
Conçu pour les clubs en France
Un seul système pour tout ce que votre club facture
Tous les paiements au même endroit

Les adhésions, les réservations de séances et de cours, les pass multiséances, la boutique et les commandes de tenues, la location d'installations et de terrains, et les inscriptions aux événements passent toutes par le même module de paiement. Votre trésorier rapproche un seul ensemble de comptes au lieu de courir après les virements et les espèces à l'entrée.

Adhésions et renouvellements
Séances, pass et inscriptions aux événements
Boutique, tenues et location d'installations
Euros encaissés, versés sur votre compte bancaire

Les paiements arrivent sur le compte bancaire du club, pas dans un portefeuille dont il faudrait retirer l'argent. L'authentification forte du client est appliquée lorsque la réglementation l'exige, et les données de carte sont traitées par un prestataire certifié PCI DSS niveau 1.

Tarifs et versements en EUR
SCA et 3D Secure appliqués automatiquement
Traitement certifié PCI DSS niveau 1

Tous les outils de paiement dont votre club a besoin

Traitement des paiements
ClubPal Payments avec Apple Pay, Google Pay et toutes les principales cartes. Une mise en route rapide et chaque transaction visible aussitôt dans votre tableau de bord.
Demandes de paiement
Demandez un montant précis à un adhérent ou à tout un groupe. Il reçoit un e-mail avec un bouton Payer maintenant et une notification, et vous avez la liste de ceux qui n'ont pas encore payé.
Pass multiséances
Vendez des carnets de séances avec suivi automatique de leur utilisation. Fixez une date d'expiration si vous le souhaitez, et vos adhérents consultent leurs crédits restants quand ils veulent.
Codes de réduction
Créez des codes de réduction en pourcentage ou en montant fixe pour vos promotions, vos offres de lancement ou vos tarifs réservés aux adhérents. Fixez des limites d'utilisation et des dates d'expiration.
Reçus automatiques
Les adhérents reçoivent un reçu par e-mail après chaque transaction, sans relance manuelle et avec un rendu professionnel à chaque fois.
Gestion des remboursements
Remboursez en totalité ou en partie directement depuis votre tableau de bord d'administration, et l'intégralité des frais ClubPal revient à votre club au prorata du montant remboursé.
Relance des paiements échoués
Nouvelles tentatives automatiques et notifications aux adhérents quand un paiement échoue. Moins de recettes perdues, sans que le bureau ait à relancer qui que ce soit.

Tout sur les paiements en ligne

Des frais de service
0,25 € + 3,5 % par transaction, sans abonnement, sans frais de traitement cachés en plus
Frais restitués en cas de remboursement
Remboursez un paiement et les frais ClubPal vous sont intégralement restitués. Un paiement remboursé en totalité ne coûte rien à votre club
Aucun coût mensuel
Mise en place gratuite. Vous ne payez que lorsque vous encaissez un paiement
Mise en route rapide
Reliez le compte bancaire du club en quelques minutes grâce à une mise en route guidée, sans développeur
Apple Pay
Paiement en un geste pour les adhérents sur appareil Apple, sans saisir de carte, sur iPhone comme sur Mac
Google Pay
Paiement en un geste pour les adhérents sur Android et Chrome, rapide, sûr et familier
Cartes bancaires
Toutes les principales cartes acceptées via des formulaires de paiement hébergés et sécurisés
Codes de réduction
Créez des codes en pourcentage ou en montant fixe, avec limites d'utilisation, dates d'expiration et restrictions par produit si besoin
Tarifs réservés aux adhérents
Proposez des prix réduits sur les séances ou les produits aux adhérents à jour, appliqués automatiquement au paiement
Tarifs de lancement
Fixez un tarif promotionnel limité dans le temps, qui revient automatiquement au prix normal à l'échéance
Carnets de séances
Vendez des carnets de séances (par exemple un pass 10 séances) à prix réduit, décomptés automatiquement
Dates d'expiration des pass
Fixez une date d'expiration facultative pour que les crédits soient utilisés dans un délai donné
Solde de pass des adhérents
Les adhérents consultent à tout moment leurs crédits restants depuis le tableau de bord de leur compte
Conformité PCI DSS
Toutes les données de carte sont traitées par notre prestataire de paiement certifié PCI DSS niveau 1 ; ClubPal ne stocke jamais de données de carte brutes
3D Secure
Authentification forte du client (SCA) appliquée automatiquement lorsque la réglementation l'exige
Gestion des litiges
Consultez les litiges et les contestations de paiement et répondez-y depuis le tableau de bord ClubPal
Demander un montant précis
Une tenue extérieure, un acompte pour un déplacement, l'inscription à un tournoi, une carte d'adhérent à remplacer, tout ce que vous relanceriez sinon par message
Un adhérent, plusieurs ou un groupe
Chaque personne choisie reçoit sa propre demande du même montant. Le montant n'est pas réparti entre elles
Envoyé au groupe tel qu'il est
Choisir un groupe envoie la demande à ceux qui en font partie au moment de l'envoi : modifier le groupe ensuite ne change pas qui a été sollicité
E-mail et notification
Un e-mail Demande de paiement avec le montant, le motif, votre mot, la date limite et un bouton Payer maintenant, plus une alerte dans la cloche et une notification push
Impossible à désactiver
Un adhérent est toujours prévenu quand vous lui demandez de l'argent, et quand vous annulez une demande. Ces notifications ne se désactivent pas
Date limite facultative
Fixez la date à laquelle vous voulez être payé : au-delà, la demande est comptée en retard
Le reste à régler d'un coup d'œil
Le total à régler, le nombre de demandes ouvertes et le nombre en retard, en haut de la liste
Filtrer par état
À régler, en retard, payées ou annulées : relancer revient à traiter une courte liste plutôt que tout relire
E-mail non envoyé signalé
Une demande envoyée à un adhérent qui a désactivé les e-mails est signalée, pour que vous pensiez à lui en parler de vive voix
Relancer et annuler
Envoyez un rappel pour une demande à régler, ou retirez-la, sans en créer une nouvelle
Soldée automatiquement
Le paiement clôt la demande et la retire de la liste à régler, sans rapprochement à la main
Visible par l'adhérent seul
Un adhérent ne peut ouvrir que ses propres demandes
Reçus automatiques
Reçus envoyés par e-mail aux adhérents après chaque transaction réussie
Remboursements complets
Remboursez en totalité depuis le tableau de bord d'administration, sur le moyen de paiement d'origine de l'adhérent
Remboursements partiels
Remboursez un montant précis plutôt que la totalité de la transaction, utile pour une annulation partielle
Relance des paiements échoués
Nouvelles tentatives et notification automatiques en cas de paiement échoué, pour limiter les départs involontaires
Historique des transactions
Une piste d'audit complète de chaque paiement, remboursement et tentative échouée, toutes sources confondues

Le montant des frais dans votre devise

3,5 % sont les mêmes partout, où que soit votre club. Seule la part fixe change, car elle suit ce que les réseaux de cartes facturent dans chaque devise. ClubPal accueille des clubs dans 26 pays, dont le Royaume-Uni, l'Irlande et le reste de la zone euro, les États-Unis, le Canada, l'Australie et la Nouvelle-Zélande. Les paiements se font dans la devise du club et arrivent sur le compte bancaire du club.

Frais de transaction ClubPal par devise de règlement
Où se trouve votre clubFrais par transaction
Royaume-Uni (GBP)0,20 £GB + 3,5 %
Irlande et zone euro (EUR)0,25 € + 3,5 %
États-Unis (USD)0,30 US$ + 3,5 %
Canada (CAD)0,30 C$ + 3,5 %
Australie (AUD)0,30 A$ + 3,5 %
Nouvelle-Zélande (NZD)0,50 NZ$ + 3,5 %

Dans aucun de ces pays il n'y a d'abonnement, de frais de mise en service ni de coût par adhérent, et l'intégralité des frais vous revient quand vous remboursez un paiement.

Questions sur l'application de paiement pour club

ClubPal est-il une application de paiement pour club ?

Oui. ClubPal est une application de paiement que les clubs sportifs en France utilisent pour encaisser les adhésions, les réservations de séances, les commandes de la boutique et les locations d'installations depuis un seul tableau de bord, accessible depuis n'importe quel téléphone ou navigateur plutôt qu'un logiciel installé sur l'ordinateur du trésorier.

ClubPal permet-il aux clubs de se passer des espèces ?

Oui. ClubPal est conçu comme un système de paiement sans espèces pour les clubs : la carte, Apple Pay et Google Pay remplacent les espèces à l'entrée et les virements que le trésorier doit relancer, et tout ce que le club encaisse arrive sur son propre compte bancaire.

Comment fonctionne le paiement en ligne avec ClubPal ?

L'adhérent paie via un paiement sécurisé lié à son adhésion, à sa séance ou à sa commande. Le paiement est réglé automatiquement, sans paperasse, et la transaction apparaît aussitôt dans le tableau de bord, avec un reçu envoyé par e-mail.

Quelles solutions de paiement par carte ClubPal propose-t-il aux clubs ?

Le paiement par carte de ClubPal couvre toutes les principales cartes, plus Apple Pay et Google Pay, traités par un prestataire certifié PCI DSS niveau 1 pour des frais de service, sans frais de traitement des cartes ajoutés ensuite.

Quels sont les frais de transaction dans les autres pays ?

Les frais sont de 0,25 € + 3,5 % pour un club en France. Le taux de 3,5 % est le même dans tous les pays où ClubPal fonctionne. Seule la part fixe change avec la devise du club : 0,20 £GB au Royaume-Uni, 0,25 € en Irlande et dans la zone euro, 0,30 US$ aux États-Unis, 0,30 C$ au Canada, 0,30 A$ en Australie et 0,50 NZ$ en Nouvelle-Zélande. Aucun pays n'a d'abonnement, de frais de mise en service ni de coût par adhérent, et les paiements arrivent sur le compte bancaire du club, dans sa propre devise.

Un club récupère-t-il les frais de transaction quand il rembourse ?

Avec ClubPal, oui. Quand un club rembourse un paiement, l'intégralité des frais de 0,25 € + 3,5 % lui est restituée, au prorata du montant remboursé : une séance remboursée en totalité ne coûte donc rien au club. C'est rare : la plupart des plateformes de gestion de club ne rendent que leur propre part des frais, voire rien, parce que les réseaux de cartes gardent le coût du traitement d'un paiement, qu'il soit remboursé ensuite ou non. ClubPal absorbe ce coût au lieu de le répercuter.

Mise en place gratuite

Prêt à encaisser sans effort ?

ClubPal Payments, Apple Pay et Google Pay, des frais de service, sans abonnement, mise en place gratuite.

Plébiscité par les dirigeants, les adhérents et les entraîneurs

“ClubPal really does work alongside clubs to add in features that help manage the club better. The system is designed by an active triathlete who understands the management issues behind running a club.”

“ClubPal was a no brainer. We now have a personalised one stop shop for all the needs of our members. Session costs can be paid online; no more hassle of collecting money manually.”

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Tarif en France. 3,5 % partout, la part fixe dépend de la devise, voir le tableau.
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  • Sans abonnement, sans frais cachés

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